Trois étapes depuis votre achat jusqu’à la livraison de votre colis :

  • 1 - Confirmation de votre commande : Dès la validation de votre commande, vous recevez un mail de confirmation indiquant le contenu et le montant de votre commande. Vous pouvez également retrouver votre confirmation de commande en vous connectant sur votre compte Espace Ombrage depuis notre site.
 
  • 2 - Mise en fabrication de votre ou vos voile(s) (sauf produits déjà en stock).
 
  • 3 - Mise en expédition de votre commande : Vous recevez un nouveau mail lors de l’expédition de votre commande, contenant :
    • - Le lien de suivi de votre colis pour suivre étape par étape la livraison.
    • - Votre facture au format PDF qu’il faudra conserver comme preuve de garantie.

 

N'hésitez pas à nous contacter si besoin