Même s’il fait encore froid et que le soleil a du mal à montrer ses rayons, il est temps de penser à la future installation de voile d’ombrage que vous allez mettre sur votre terrasse ou votre jardin. Nous allons aujourd’hui vous montrer comment créer votre propre voile d’ombrage afin qu’elle vous ressemble au mieux.
Comment choisir une voile d’ombrage ?
Chez Espace Ombrage, nous personnalisons les voiles selon le projet, la terrasse et le budget. En ce qui concerne les voiles, vous aurez le choix entre plusieurs types de tissus, une large série de coloris et des dimensions assez polyvalentes ! Vous retrouverez aussi des formes différentes comme des triangles, des carrés ou des trapèzes.
Des voiles sur mesure
Mais ce qui permet de mieux s’adapter à vos besoins, c’est de réaliser des voiles d’ombrage sur mesure ! Pour cela rien de plus simple, il suffit de nous envoyer les dimensions de l’espace que vous souhaitez ombrager ainsi que des plans et photos de la zone et nous vous enverrons une proposition correspondant directement à votre requête.
Nous avons un logiciel 3D (que vous pouvez télécharger sur mac ou sur PC Windows) qui permet de créer et de visualiser en direct les changements qu’apporteraient une installation d’ombrage. Grâce à cet outil, vous aurez accès à l’évaluation de votre projet et la possibilité de passer la commande directement.
Un service rapide
Concernant les délais de livraison, ils sont de moins d’une semaine pour les produits standards que nous avons en stock. Pour ce qui est des commandes sur mesure, le délai est de deux à trois semaines puisque nous devons assurer la production.
Quelle est la durée de garantie des voiles ?
Grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le domaine de la voile d’ombrage, nous sommes aujourd’hui capables de vous garantir une qualité sans faille. En effet, que ce soit au niveau des couleurs, des systèmes de tension ou encore des mâts, il est porté une attention particulière à la qualité et aux finitions.
Les voiles sont garanties deux ans. Les coloris des voiles sont garantis 5 ans. Prenez soin de fixer vos voiles comme conseillé afin de prolonger la durée de vie de vos voiles.
Quels sont les Avis sur les voiles ?
À l’heure où les ventes en ligne battent leur plein, notre préoccupation est de toujours vous proposer un service de qualité que ce soit au niveau du conseil, de la commande que de l’installation de votre voile d’ombrage. C’est donc pour cette raison que nous avons mis en place un système d’avis qui permet aux utilisateurs d’émettre un avis à propos de leur expérience sur leur achat.
À quoi servent les avis ?
Pour nous, les avis ont deux rôles très importants :
- Principalement, ils nous permettent d’avoir les retours d’un utilisateur. Si l’avis est positif, nous serons satisfaits pour vous que si l’avis est négatif, nous chercherons comprendre pourquoi votre expérience c’est mal déroulée afin que nous puissions nous améliorer.
- Ils assurent aussi aux futurs clients une garantie par rapport aux services que nous proposons. Quand un site se dit leader, mais qu’il n’a aucun avis, il vaut mieux se méfier.
Il faut savoir que près de 85 % des internautes consultent les avis des clients avant de passer une commande en ligne et c’est essentiellement ce critère qui influencera leur décision d’achat.
Comment les avis peuvent-ils être sûrs ?
Lors de votre navigation sur notre site, vous vous êtes sûrement rendu compte que des notations étaient présentes sur toutes les pages. Comment décerner le vrai du faux ? Sachant qu’il peut paraître assez aisé de rajouter du contenu sur une page web. À l’heure actuelle, nous avons plus de 1100 avis vérifiés dont 600 sur l’année 2018.
Espace Ombrage joue donc une transparence totale sur cette partie des feedbacks. Grâce à notre partenaire Avis Vérifiés, seuls les utilisateurs ayant passé une commande sur le site peuvent nous donner un avis.
Le service client reste disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h afin de répondre à toutes vos questions. Notre chaîne YouTube répondra à toutes vos attentes concernant les différentes installations des voiles d’ombrage ou l’utilisation du logiciel 3D.
Nous vous remercions pour tous vos avis qui nous permettent d’avancer.