Prise en charge des livraisons par Espace Ombrage
1. Livraison en France Métropolitaine, pays de la UE et Suisse : Nous assurons une livraison de tous nos produits (voiles, fixations et mâts). Exception : territoires insulaires espagnols.
2. Livraison dans les DOM TOM et pays hors UE (sauf UK) : Nous assurons une livraison de tous nos produits à l'exception des mâts. Les frais de transport seront indiqués lors du processus de commande, selon votre adresse de livraison.
Les frais de ports sont calculés au coût réel selon votre adresse de livraison. Aucune marge n'est appliquée sur le coût de transport par Espace Ombrage.
Modes de transport proposés
Nous vous proposons 2 modes de transport pour s'adapter au plus juste à la spécificité de nos voiles d'ombrage tout en réduisant les coûts de transports.
1. Pour tous les produits exceptés les mâts réglables, nous vous proposons la livraison via DPD en point relais (Pickup) ou à domicile (Predict).
Si vous choisissez le point relais : Vous serez avertis par un mail de la disponibilité de votre commande et des jours et horaires d'ouvertures ainsi que du lieu d'enlèvement de votre commande de voile d'ombrage.
Le délai de livraison est de 48/72h ouvrables.2. Pour les commandes comprenant au moins 1 mât réglable, nous avons sélectionné un transporteur de messagerie nationale et internationale qui livrera votre commande à domicile sur rendez-vous dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Cas particuliers
1. Pour les livraisons hors UE (UK, Suisse, ...),
- Les produits sont vendus HT sur notre site et vous aurez à régler la TVA du pays de destination directement auprès du transporteur au moment de la livraison, ainsi que des frais administratifs (du transporteur) et de dédouanement (du pays concerné).
- Les frais de transport réglés sur le site au moment de la commande couvrent le transport dans son intégralité ainsi que les frais de dédouanement côté français.
2. Pour les livraisons aux Baléares, ou dans les iles espagnoles, le tarif de transport sera confirmé au cas par cas après votre commande
3. Pour toute demande spécifique concernant une livraison à l’étranger, nous vous invitons à nous contacter.