Drei Schritte vom Kauf bis zur Lieferung Ihres Pakets:
Sobald Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, gibt es drei Schritte, bis Sie Ihr Paket erhalten.
1) Die Bestätigung Ihrer Bestellung: Sobald Ihre Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Inhalt und dem Betrag Ihrer Bestellung. Sie finden alle diese Informationen auch, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden und in Ihrem Bereich „Mein Konto” unter „Bestellhistorie und Details” nachsehen.
2) Die Herstellung Ihrer Segel: Einige Produkte sind bereits auf Lager, dies gilt jedoch nicht für alle, da es nicht möglich ist, alle unsere Produktreihen und Größen auf Lager zu halten. Das Gleiche gilt für maßgeschneiderte Produkte. Bei Produkten, die wir auf Lager haben, beträgt die Lieferzeit 72 Stunden, während bei Produkten, die wir auf Anfrage herstellen, die Lieferzeit 2 bis 3 Wochen beträgt (je nach Zeitraum kann sie auch kürzer oder länger sein).
3) Versand Ihrer Bestellung: Sobald alle Artikel Ihrer Bestellung versandfertig sind, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert werden. In dieser E-Mail finden Sie zwei wichtige Informationen:
- Den Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets, mit dem Sie den Versand Schritt für Schritt verfolgen können.
- Ihre Rechnung im PDF-Format, die Sie aufbewahren müssen (und die Sie in Ihrem Konto finden) und die gleichzeitig als Garantieschein dient.